Loteries de Catalunya s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web “Loteries de Catalunya” de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre) BOE-A-2018-12699 Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. , i el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i de les aplicacions per a dispositius mòbils de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic (en endavant, Decret 216/2023) Document.
La present declaració d’accessibilitat s’aplica a https://www.loteriesdecatalunya.cat/
Situació de compliment
Aquest lloc web és «parcialment conforme» amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, a causa de la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius:
- Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre:
- El lloc web té imatges informatives i enllaços gràfics sense texts alternatius (criteri 1.1 de les WCAG 2.1).
- Alguns dels camps per introduir dades no contenen una etiqueta associada als seus controls (criteri 1.3.1 de les WCAG 2.1).
- L’estructura d’encapçalaments de les pàgines no és correcte. Manca el marcat de títols a diverses seccions (criteri 1.3.1 de les WCAG 2.1).
- La visualització d’alguna de les pàgines pot no ser adequada quan es navega a través d’un dispositiu mòbil i es modifica l’orientació de la pantalla (criteri 1.3.4 de les WCAG 2.1).
- El redimensionament del text pot fer que alguns continguts es superposin o quedin tallats (criteri 1.4.4 de les WCAG 2.1).
- En espaiar el text és possible que alguns continguts s’ocultin (criteri 1.4.12 de les WCAG 2.1).
- No existeix un mecanisme per a saltar al contingut principal de la pàgina (criteri 2.4.1 de les WCAG 2.1).
- Moltes de les pàgines contenen un títol <title> que només indica el nom del lloc web però no el de la secció (criteri 2.4.2 de les WCAG 2.1).
- No tots els enllaços contenen informació contextual suficient (criteri 2.4.4 de les WCAG 2.1).
- EL focus del teclat no sempre és visible (criteri 2.4.7 de les WCAG 2.1).
- El contrast de color d’alguns texts i elements pot no ser suficient per a alguns perfils d’usuaris (criteri 1.4.1 de les WCAG 2.1).
- Es detecten elements en moviment sense un mecanisme que permeti aturar-los (criteri 2.2.2 de les WCAG 2.1).
- Algunes opcions no indiquen que actualitzen contingut quan l’usuari introdueix dades (criteri 3.2.2 de les WCAG 2.1).
- No es notifiquen els errors a l’usuari quan emplena els formularis i tampoc se li ofereixen suggeriments per corregir-los (criteris 3.3.1 i 3.3.3 de les WCAG 2.1)..
- Alguns elements interactius com el selector de idiomes no són accessibles per als lectors de pantalla (criteri 4.1.2 de les WCAG 2.1).
- Les preguntes freqüents no són accessibles mitjançant el teclat (criteri 2.1.1 de les WCAG 2.1).
- L’actualització i el moviment del carrusel provoca que els usuaris de lectors de pantalla rebin contínuament informació que distorsiona la percepció de la navegació amb aquestes ajudes tècniques (criteris 4.1.2 i 4.1.3 de les WCAG 2.1).
- Alguns dels components de pestanyes poden ser inaccessibles per als usuaris de teclat i de lector de pantalla (criteris 2.1.1 i 4.1.2 de les WCAG 2.1).
- El validador de la W3C https://validator.w3.org/unicorn mostra diversos errors de processament del codi font (criteri 4.1.1 de les WCAG 2.1).
Preparació de la present declaració d’accessibilitat
La present declaració va ser preparada el 20 de maig de 2021.
El mètode utilitzat per preparar la declaració va ser l’auditoria d’accessibilitat externa duta a terme per la consultora en accessibilitat web TOTHOMweb
Darrera revisió de la declaració: 20 de maig 2021
Observacions i dades de contacte
Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del Reial Decret 1112/2018), a través de la següent bústia de contacte.
Per exemple:
- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
- Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.
Les comunicacions seran rebudes i traslladades per la Direcció General d’Atenció Ciutadana, del Departament de la Vicepresidència, Economia i Hisenda, com a Unitat Responsable d’Accessibilitat Web en l’àmbit autonòmic.
Sol·licituds d’informació accessible i queixes
Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018) cal accedir al tràmit “Continguts accessibles al web” i seguir la modalitat “Sol·licitar informació accessible o fer una queixa”.
Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquesta normativa.
Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Procediment d’aplicació
El procediment d’aplicació recollit a l’article 13 del Reial Decret 1112/2018 es pot iniciar al tràmit “Continguts accessibles al web” a través de la modalitat “Reclamar una sol·licitud”.
Si un cop realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no estàs d’acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l’article 12.5 del RD 1112/2018, pots iniciar una reclamació per
- conèixer i oposar-te als motius de la desestimació
- instar a l’adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió adoptada
- exposar les raons per les quals consideres que la resposta no compleix amb els requisits exigits.
També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.
Altres informacions
Actualment s'estan realitzant treballs d'auditoria interna i consultoria per adequar les possibles disconformitats i aconseguir una accessibilitat plena al lloc web que permeti el seu ús a qualsevol persona, independentment de les seves capacitats.
El compromís de Loteries de Catalunya per l'accessibilitat
El web s'ha construït amb l'ànim de facilitar l'accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d'ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).
Per això, treballem amb l'objectiu d'adaptar tot el web a les recomanacions del Consorci World Wide Web W3C per tal d'eliminar les barreres que dificulten l'accés a la informació i la comunicació. Aquestes recomanacions es concreten en les pautes d'accessibilitat del web WCAG 2.1.
El compromís de Loteries de Catalunya és arribar a complir el nivell de conformitat ‘Doble-A’ (AA), tal com exigeixen a les administracions públiques les legislacions europea i estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell de 26 d’octubre de 2016 estableix les normes que s’exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d’accessibilitat que es recullen a la norma EN 301 549 v2.1.2 (d’agost de 2018), de requisits d’accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.
La norma EN 301 549 V3.1.1 (2019-11) es basa principalment en les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, d’agost de 2018. Concretament cal complir el nivell AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals.
La directiva és d’obligat compliment però no és directament aplicable, per això en l'àmbit estatal s’ha desenvolupat un real decret que desenvolupa l’abast i els requisits, com a mínim. La transposició estatal és el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.