A Loteries de Catalunya tenim com a objectiu que es jugui als jocs d’atzar d’una manera divertida i saludable.
Com a part d’aquest compromís i amb l’objectiu de minimitzar qualsevol dany potencial que puguin ocasionar els jocs que gestionem, som membres de les dues principals associacions de loteries en l’àmbit europeu i mundial, l’European Lotteries (EL) i la World Lottery Association (WLA).
Estem certificats per ambdós organismes amb els requisits de Responsible Gaming, sent el primer operador en obtenir dita certificació amb els nous criteris de 2021 de l’European Lotteries.
La EL i la WLA són els organismes més representatius a nivell europeu i mundial, respectivament, que vetllen pels interessos de les loteries d’arreu del món amb més de 150 membres associats.
Aquests protocols d’actuació es basen en els següents principis:
- Incorporar mecanismes per evitar que juguin menors d’edat.
- Prevenir el joc excessiu.
- Crear una cultura de jocs d’atzar en què aquesta activitat es produeixi dins de límits assumibles.
- Proporcionar al públic informació precisa i adequada perquè pugui fer una selecció de jocs de manera saludable.
- Avaluar i minimitzar el risc dels jocs abans del seu llançament.
- Actualitzar-nos i formar-nos periòdicament en matèria de Joc Saludable. Tant als nostres treballadors com a les empreses col·laboradores.
Protecció dels menors d’edat:
La prohibició que els menors de 18 anys juguin a jocs d’atzar es recolza en la Llei 15/1984 del 20 de març, del Joc.
A Loteries de Catalunya estem compromesos a protegir del joc als menors d’edat i, per això, tant en la venta dels jocs físics com en línia hem establert unes mesures:
- Incorporar el logotip de +18 anys a tots els nostres jocs i materials de publicitat i de punt de venda.
- Per a les campanyes i accions de màrqueting i vendes, utilitzar sempre a persones majors de 18 anys que, a més, aparentin ser adultes físicament.
- No aparèixer en mitjans o xarxes socials enfocats principalment a persones menors de 18 anys.
- Controlar el registre a la nostra pàgina web. Es demana el DNI amb el qual es verifica que la persona sigui major d’edat; si és menor de 18 anys no es podrà registrar i, per tant, no podrà accedir als nostres jocs.
- En cas que els pares o tutors sospitin que els seus fills menors d’edat estan utilitzant el seu compte, poden bloquejar-los-en l’accés als jocs fins que ho creguin oportú. Com a recomanació, existeixen programes de control parental per tal d’evitar que els menors puguin accedir a les pàgines d’aquests serveis. Per exemple: https://www.qustodio.com/
-
També poden trobar més informació sobre opcions de seguretat, accés i control en funció del dispositiu que disposin, en els següents enllaços: